Pinco Crypto maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati Pinco Crypto platformasi foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini qanday yig’ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tavsiflaydi.

Mazkur siyosat saytga, akkauntga, onlayn-o’yinlarga, sport tikishlariga, to’lovlarga, bonuslarga, qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlarga va platformaning boshqa xizmatlariga taalluqlidir.

Sayt Kyurasaoda ro’yxatdan o’tgan va Kyurasao litsenziyasi № OGL/2024/1516/0841 asosida litsenziyalangan Carlitta N.V. kompaniyasi tomonidan boshqariladi.

O’zbekistondan, shuningdek Qozog’iston, Tojikiston, Qirg’iziston yoki MDH’ning boshqa rusiyzabon davlatlaridan kelgan foydalanuvchi onlayn-kazino, sport tikishlari va kripto-to’lovlardan foydalanish o’z yurisdiksiyasida ruxsat etilganligini mustaqil ravishda tekshirishi shart.

Saytdan foydalanishni davom ettirib, foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganini va belgilangan maqsadlarda ma’lumotlarni qayta ishlashga rozi ekanligini tasdiqlaydi.

2. Asosiy atamalar

Akkaunt – foydalanuvchining sayt xizmatlariga kirishi uchun mo’ljallangan hisob yozuvi.

Kompaniya – ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari va usullarini belgilaydigan sayt operatori.

Xizmatlar – qimor o’yinlari, sport tikishlari, to’lovlar, bonuslar, qo’llab-quvvatlash va verifikatsiyani o’z ichiga olgan sayt funksiyalari.

Shaxsiy ma’lumotlar – foydalanuvchini bevosita yoki bilvosita aniqlash imkonini beradigan har qanday ma’lumot.

Ma’lumotlarni qayta ishlash – shaxsiy ma’lumotlarni yig’ish, yozib olish, saqlash, ishlatish, uzatish, o’chirish yoki ular bilan bog’liq boshqa har qanday harakat.

KYC – foydalanuvchi shaxsini tekshirish jarayoni.

AML – pul yuvish va noqonuniy moliyaviy operatsiyalarga qarshi ko’riladigan chora-tadbirlar.

Cookie – sayt ishini va sozlamalarni ta’minlash uchun foydalanuvchi qurilmasida saqlanadigan kichik fayllar.

3. Biz qanday ma’lumotlarni yig’amiz

Pinko Crypto faqat sayt faoliyati, xavfsizlik, to’lovlar va qonuniy talablarni bajarish uchun zarur bo’lgan ma’lumotlarni qayta ishlaydi.

Toifa	Ma’lumotlarga misollar
Akkaunt ma’lumotlari	e-mail, telefon raqami, mamlakat, valyuta, akkaunt ID, himoyalangan shakldagi parol
Shaxsiy ma’lumotlar	ism, familiya, tug’ilgan sana, fuqarolik, manzil
Verifikatsiya ma’lumotlari	pasport, ID-karta, haydovchilik guvohnomasi, selfi, yashash manzili tasdig’i
To’lov ma’lumotlari	depozitlar, yechib olishlar, qaytarishlar, summa, valyuta, to’lov usuli, kripto-manzil
O’yin ma’lumotlari	tikishlar, yutuqlar, bonuslar, limitlar, o’yin sessiyalari tarixi
Texnik ma’lumotlar	IP-manzil, qurilma, brauzer, til, cookie, kirish jurnallari
Qo’llab-quvvatlash ma’lumotlari	murojaatlar, yozishmalar, chatlar, shikoyatlar, mavjud bo’lgan hollarda qo’ng’iroq yozuvlari
Xavfsizlik ma’lumotlari	firibgarlik belgilari, shubhali harakatlar, AML-tekshiruvlar natijalari

Biz xizmatlarni taqdim etish yoki majburiy talablarni bajarish bilan bog’liq bo’lmagan ma’lumotlarni so’ramaymiz.

4. Ma’lumotlarni nima uchun ishlatamiz

Pinco Crypto shaxsiy ma’lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanadi:

akkauntni ro’yxatdan o’tkazish va unga xizmat ko’rsatish;
o’yinlar, tikishlar va shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatini ta’minlash;
yosh va shaxsni tasdiqlash;
KYC va AML tekshiruvlarini o’tkazish;
depozitlar, yechib olishlar va qaytarishlarni qayta ishlash;
yutuqlar va bonuslarni hisoblash;
firibgarlik va xakerlik hujumlarining oldini olish;
multi-akkauntlar va shubhali operatsiyalarni aniqlash;
litsenziya va qonun talablarini bajarish;
foydalanuvchilarni qo’llab-quvvatlash;
shikoyatlar va nizolarni ko’rib chiqish;
til, valyuta va interfeys sozlamalarini moslashtirish;
sayt ishini tahlil qilish;
xizmat bildirishnomalarini yuborish;
ruxsat berilgan taqdirda marketing xabarlarini yuborish.

Foydalanuvchi marketing xabarlaridan akkaunt sozlamalari, obunani bekor qilish havolasi yoki qo’llab-quvvatlash xizmati orqali voz kechishi mumkin.

5. Ma’lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari

Pinko Crypto ma’lumotlarni bir yoki bir nechta asoslarda qayta ishlaydi.

Asos	Qachon qo’llaniladi
Shartnomani bajarish	ro’yxatdan o’tish, o’yinlar, tikishlar, to’lovlar, qo’llab-quvvatlash
Qonuniy majburiyat	KYC, AML, litsenziya, soliq va moliyaviy hisobot
Qonuniy manfaat	sayt xavfsizligi, firibgarlikka qarshi kurash, kompaniya huquqlarini himoya qilish
Rozilik	alohida cookie fayllari, marketing, qo’shimcha sozlamalar
Huquqlarni himoya qilish	nizolar, tekshiruvlar, audit, da’volar

Agar foydalanuvchi majburiy ma’lumotlarni taqdim etmasa, biz ro’yxatdan o’tishni rad etishimiz, akkauntni cheklashimiz, to’lovni to’xtatishimiz yoki qo’shimcha tekshiruv talab qilishimiz mumkin.

6. Ma’lumotlar qaerdan keladi

Biz ma’lumotlarni quyidagi manbalardan olamiz:

ro’yxatdan o’tish, verifikatsiya, to’lovlar va murojaatlar vaqtida bevosita foydalanuvchidan;
saytdan foydalanish jarayonida avtomatik tarzda;
to’lov provayderlaridan;
KYC va AML xizmatlaridan;
xavfsizlik bo’yicha hamkorlardan;
o’yin provayderlaridan;
qonuniy ochiq manbalardan;
qonun talab qilgan hollarda regulyatorlar yoki vakolatli organlardan.

Avtomatik tarzda IP-manzil, qurilma, brauzer, cookie fayllari, kirish tarixi, o’yin harakatlari va texnik jurnallar yig’ilishi mumkin.

7. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Pinco Crypto foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini sotmaydi.

Biz ma’lumotlarni faqat sayt faoliyati, qonunni bajarish yoki xizmatni himoya qilish uchun zarur bo’lgan doirada uzatishimiz mumkin.

Qabul qiluvchilar quyidagilar bo’lishi mumkin:

to’lov tizimlari va banklar;
kriptovalyuta to’lov provayderlari;
KYC va AML xizmatlari;
o’yin va tikish provayderlari;
xosting provayderlari;
analitika xizmatlari;
e-mail, chat va qo’llab-quvvatlash xizmatlari;
kiberxavfsizlik provayderlari;
auditorlar va yuridik maslahatchilar;
regulyatorlar, soliq va huquqni muhofaza qiluvchi organlar.

Faqat aniq maqsad uchun zarur bo’lgan minimal hajmdagi ma’lumotlar uzatiladi.

8. Xalqaro uzatish va saqlash

Ma’lumotlar kompaniya yoki uning yetkazib beruvchilarining serverlarida turli mamlakatlarda, jumladan Kyurasao, Yevropa iqtisodiy zonasi mamlakatlari va boshqa yurisdiksiyalarda saqlanishi mumkin.

Ma’lumotlar foydalanuvchi mamlakati chegaralaridan tashqariga uzatilganda shartnomaviy, texnik va tashkiliy himoya choralari qo’llaniladi.

Bunday choralarga kirishni cheklash, shifrlash, yetkazib beruvchilarni tekshirish va faqat zarur ma’lumotlarni uzatish kiradi.

9. Ma’lumotlarni saqlash muddati

Pinco Crypto shaxsiy ma’lumotlarni faqat qayta ishlash maqsadlari uchun zarur bo’lgan muddat davomida saqlaydi.

Muddat ma’lumotlar turiga, akkaunt holatiga, to’lovlarga, AML, KYC, litsenziya talablariga, soliq hisobotiga va mumkin bo’lgan nizolarga bog’liq.

Ma’lumotlar quyidagi muddatlar davomida saqlanishi mumkin:

akkaunt faol bo’lgan vaqtda;
to’lovlar va tekshiruvlar yakunlanguniga qadar;
shikoyatlarni ko’rib chiqish tugaguniga qadar;
qonun bilan belgilangan majburiy saqlash muddatlari davomida;
audit, tergov yoki sud jarayoni yakunlanguniga qadar.

Muddat tugagandan so’ng ma’lumotlar o’chiriladi, arxivlanadi yoki shaxssizlantiriladi.

10. Cookie

Sayt asosiy funksiyalarning ishlashi, sessiya himoyasi, sozlamalarni saqlash va trafikni tahlil qilish uchun cookie fayllaridan foydalanadi. Biz quyidagi cookie turlaridan foydalanishimiz mumkin:

Tur	Vazifasi
Majburiy	kirish, xavfsizlik, navigatsiya, akkauntga kirish
Funksional	til, valyuta, mintaqa, sozlamalar
Analitik	tashriflar statistikasi va saytni yaxshilash
Reklama	ruxsat etilgan taqdirda takliflarni shaxsiylashtirish
Sessiya	brauzer yopilguniga qadar amal qiladi
Doimiy	muddati tugaguniga yoki o’chirilguniga qadar saqlanadi

Foydalanuvchi cookie fayllarini brauzerda o’chirib qo’yishi mumkin. Majburiy cookie fayllari o’chirilgan taqdirda saytning ba’zi funksiyalari mavjud bo’lmasligi mumkin.

11. Ma’lumotlar himoyasi

Biz quyidagi texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo’llaymiz:

ma’lumotlarni shifrlash;
kirishni nazorat qilish;
shubhali faollikni monitoring qilish;
to’lov operatsiyalarini himoya qilish;
xodimlar huquqlarini cheklash;
muhim harakatlarni tekshirish;
kirish va operatsiyalarni jurnalga yozish.

Internet orqali ma’lumotlarni uzatishning to’liq xavfsizligi kafolatlanmaydi. Foydalanuvchi parolni sir saqlashi va akkauntga kirish huquqini uchinchi shaxslarga bermasligi shart.

12. Voyaga yetmaganlar

Xizmatlardan faqat 18 yoshga to’lgan foydalanuvchilar, agar foydalanuvchi mamlakati qonunchiligi yuqoriroq yosh chegarasini belgilagan bo’lsa, shu yoshdan oshgan shaxslar foydalanishi mumkin.

Biz yoshni tasdiqlash uchun hujjatlarni so’rashimiz mumkin.

Agar akkaunt voyaga yetmagan shaxs tomonidan yaratilganligi aniqlansa, unga kirish cheklanadi yoki yopiladi. Bunday foydalanuvchining ma’lumotlari, agar ularni keyingi saqlash qonun bilan talab qilinmasa, o’chiriladi.

13. Mas’uliyatli o’yin

Pinko Crypto mas’uliyatli o’yin bilan bog’liq ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin.

Bularga limitlar, tikish chastotasi, depozit summalari, sovish davrlari, o’z-o’zini chetlatish va qo’llab-quvvatlashga murojaatlar kiradi.

Ushbu ma’lumotlar foydalanuvchini himoya qilish, litsenziya talablariga rioya qilish va zararli o’yin xulq-atvorining oldini olish maqsadida ishlatiladi.

Foydalanuvchi qo’llab-quvvatlash xizmati orqali limit, vaqtinchalik blokirovka yoki o’z-o’zini chetlatish so’rovini yuborishi mumkin.

14. Foydalanuvchi huquqlari

Foydalanuvchi quyidagilarni so’rashi mumkin:

o’z ma’lumotlariga kirish;
ma’lumotlar nusxasi;
noto’g’ri ma’lumotlarni tuzatish;
qonun ruxsat bergan hollarda ma’lumotlarni o’chirish;
qayta ishlashni cheklash;
qayta ishlashga e’tiroz bildirish;
marketingdan voz kechish;
rozilikni qaytarib olish;
texnik jihatdan mumkin bo’lgan taqdirda ma’lumotlarni ko’chirish.

So’rovni saytdagi onlayn-chat yoki Pinco Crypto rasmiy Telegram qo’llab-quvvatlash botlari orqali yuborish mumkin. So’rovni bajarishdan oldin kompaniya foydalanuvchidan shaxsini tasdiqlashni so’rashi mumkin.

15. Shikoyatlar

Agar foydalanuvchi o’z ma’lumotlari noto’g’ri qayta ishlanyapti deb hisoblasa, u qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.

Biz murojaatni ko’rib chiqamiz va oqilona muddatda javob beramiz.

Foydalanuvchi shuningdek, agar bunday huquq amaldagi qonunchilik bilan nazarda tutilgan bo’lsa, ma’lumotlarni himoya qilish bo’yicha vakolatli organga yoki regulyatorga ham murojaat qilishi mumkin.

16. Siyosatga o’zgartirishlar

Qonun, litsenziya, to’lov usullari, sayt funksiyalari, yetkazib beruvchilar yoki ma’lumotlarni qayta ishlash usullari o’zgargan taqdirda biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin.

Joriy versiya saytda e’lon qilinadi.

Yangilanishdan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirish, agar qonunda boshqacha nazarda tutilmagan bo’lsa, yangi tahrirning qabul qilinganligini bildiradi.

Ushbu Siyosatni Foydalanish shartlari, bonus qoidalari, mas’uliyatli o’yin qoidalari va saytning boshqa hujjatlari bilan birgalikda o’qish kerak.