Pinco Kripto Hüküm ve Koşulları

Giriş

Bu Hüküm ve Koşullar; şans oyunları, casino, canlı casino, poker ve spor bahisleri için çevrimiçi bir platform olan Pinco Kripto web sitesinin kullanımını düzenlemektedir.

Web sitesini kullanarak, bir hesap kaydederek, bakiye yükleyerek veya oyunlara katılarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz. Metinde geçen “biz”, “bize”, “platform” kelimeleri Pinko Kripto’yu; “sen”, “oyuncu”, “kullanıcı”, “müşteri” kelimeleri ise web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan herhangi bir kişiyi ifade eder. Pinco Kripto, yerel mevzuatın izin verdiği durumlarda, çevrimiçi oyunların ve bahislerin kanunen yasaklanmadığı ülkelerdeki, özellikle de Türkiye’deki reşit kullanıcılar için faaliyet göstermektedir. 

Şans oyunları finansal kayıp riski içerir. Bu hizmet gelir elde etme yöntemi olarak değil, eğlence amacıyla sunulmaktadır.

Koşulların Kabulü

Pinco Kripto web sitesine kayıt olmak; bu kurallara, gizlilik politikasına, bonus kurallarına, kampanya koşullarına, sorumlu oyun politikasına ve güvenlik gereksinimlerine tam bir onay verildiği anlamına gelir.

Herhangi bir maddeye katılmıyorsanız, web sitesini kullanmayı bırakmanız gerekir.

Güncellenmiş koşulların yayınlanmasından sonra oyuna devam edilmesi, yeni sürümün kabul edildiği anlamına gelir.

Koşullarda Değişiklikler

Pinco Kripto, önceden bildirimde bulunmaksızın koşulları değiştirebilir, tamamlayabilir veya güncelleyebilir. Değişiklikler; yasal gereklilikler, hesap güvenliği, ödeme kurallarının güncellenmesi, bonus politikası veya oyunların işleyişi ile ilgili olabilir.

Güncel sürüm her zaman web sitesinde yer alır. Kullanıcı; oyundan, para yatırmadan, para çekmeden veya bir kampanyaya katılmadan önce koşulları bağımsız olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

Yasal Gereklilikler

Kullanıcı, kendi ülkesinin yasalarına uymaktan kendisi sorumludur. Pinco Kripto’ya kayıt olmadan önce, bulunduğunuz yargı bölgesinde çevrimiçi casino, poker ve spor bahislerine katılımın yasal olduğundan emin olmanız gerekir.

Hukuki danışmanlık sağlamıyoruz. Türkiye’de bulunuyorsanız, yerel kuralları, yaş sınırlarını, vergi yükümlülüklerini ve oyun hizmetlerine erişimin uygunluğunu bağımsız olarak kontrol etmelisiniz.

Bölgesel kısıtlamaları aşmak için VPN, proxy veya diğer araçların kullanılması yasaktır.

Bu tür bir ihlal; hesabın engellenmesine, bahislerin iptal edilmesine ve kazançların geçersiz sayılmasına yol açabilir.

Yaş Sınırları

Pinko Kripto hizmetleri yalnızca 18 yaşından büyük veya kullanıcının ülkesindeki yasalarca belirlenen asgari yaşın üzerindeki kişiler için mevcuttur. Oyuncunun yaşı konusunda şüpheye düşersek, kimliği kanıtlayan bir belge talep etme hakkımız vardır.

Kullanıcının belgeleri sunmaması veya reşit olmadığının anlaşılması durumunda hesap engellenir ve hizmetlere erişim sonlandırılır.

Sorumlu Oyun

Sorumlu oyun ilkelerini destekliyoruz. Şans oyunları bir finansal strateji veya maddi sorunları çözme yöntemi değil, bir eğlence aracı olarak kalmalıdır.

Platformda aşağıdaki araçlar uygulanabilir:

Araç	Ne anlama gelir
Para yatırma limiti	Seçilen dönem için para yatırma tutarının sınırlandırılması
Bahis limiti	Bahis miktarının sınırlandırılması
Mola süresi	Oyuna geçici olarak ara verilmesi
Kendi kendini uzaklaştırma	Belirlenen süre boyunca hesaba erişimin engellenmesi
Kendi kendini değerlendirme	Kullanıcının oyun alışkanlıklarının değerlendirilmesi

Oyun stres, finansal zorluklar veya kontrol kaybına neden oluyorsa, durmanızı ve sorumlu oyun konularında destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Kullanıcı Hesabı

Pinco Kripto’yu kullanmak için kişisel bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru bilgiler vermelisiniz: ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri ve kimlik doğrulaması için gerekli olabilecek diğer veriler.

Bilgilerinizi güncel tutmakla yükümlüsünüz. Bilgilerin yanlış, eksik veya başka bir kişiye ait olması durumunda erişimi kısıtlayabilir, işlemleri askıya alabilir veya hesabı kapatabiliriz. Hesap yalnızca kişisel kullanım içindir. Hesabın devredilmesi, satılması, kiralanması veya başka bir kişi adına kullanılması yasaktır.

Hesap Güvenliği

Kullanıcı adı, şifre ve hesapla ilişkili e-posta veya telefona erişimin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

Güçlü bir şifre ve varsa iki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanmanızı öneririz.

Hesabınızın ele geçirildiğinden, şifrenizin üçüncü şahıslar tarafından öğrenildiğinden veya yetkisiz işlemler yapıldığından şüpheleniyorsanız, derhal destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

Doğrulama ve KYC

Pinko Kripto kimlik doğrulaması talep edebilir. KYC “müşterini tanı” anlamına gelir; kullanıcının kimliğini, yaşını, adresini, fon kaynağını veya ödeme yönteminin mülkiyet hakkını doğruladığımız bir prosedürdür.

Doğrulama için şunlar gerekebilir:

• Pasaport veya kimlik belgesi;
• Adresi doğrulayan bir belge;
• Üzerindeki fazla rakamlar ve CVV kodu kapatılmış banka kartı fotoğrafı;
• Banka hesap dökümü veya elektronik cüzdan onayı;
• Özçekim (selfie) veya video kimlik tespiti.

Belgelerin zamanında sunulmaması durumunda, para çekme işlemleri ve hesaba erişim kısıtlanabilir.

Çift Hesaplar

Pinco Kripto’da, destek ekibiyle aksi kararlaştırılmadıkça, bir kullanıcı, cihaz, ödeme yöntemi, IP adresi veya hane başına yalnızca tek bir hesaba izin verilir.

Çift hesaplar tespit edildiğinde ek hesapları kapatabilir, bonusları iptal edebilir, kazançları geçersiz kılabilir ve tüm işlemleri inceleyebiliriz.

Yatırılan paraların iadesi yalnızca platformun kararı doğrultusunda ve dolandırıcılık bulunmadığından emin olunduktan sonra mümkündür.

Para Yatırma

Bakiye yükleme, sitenin veznesinde belirtilen yöntemler aracılığıyla mümkündür. Ödeme araçlarının listesi ülkeye, para birimine, hesap durumuna ve teknik uygunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Para yatırma işlemleri yalnızca hesap sahibine ait olan ödeme araçlarından yapılmalıdır. Üçüncü şahıslardan gelen ödemeler yasaktır.

Para yatırma işleminin başka bir kişiden gelmesi durumunda, fonları gönderene iade edebilir ve bu yatırımdan elde edilen kazançları iptal edebiliriz.

Para çekme işleminden önce yatırılan tutarın minimum bir çevrimi gerekebilir. Bu; kara para aklamayı önlemek, ödeme sistemlerinin kötüye kullanılmasını engellemek ve dolandırıcılık işlemlerinden korunmak için gereklidir.

Kripto Para ve Para Birimleri

Pinco Kripto adı, platformun uygun olduğu durumlarda kripto para çözümleri dahil modern ödeme çözümlerine olan odaklanmasını yansıtmaktadır.

Belirli para birimleri, para yatırma ve çekme yöntemleri kişisel hesapta görüntülenir.

Dönüşüm kuru, ağ komisyonları, ödeme sağlayıcılarının komisyonları ve olası gecikmeler tamamen bize bağlı değildir.

Kullanıcı, kripto para birimlerinin oynaklığını, yani kısa süre içindeki değer değişimlerini dikkate almalıdır.

Ödemeler ve Kazançların Yatırılması

Kazançlar oyun, etkinlik tamamlandıktan veya bahis hesaplandıktan sonra aktarılır. Sonuç bir spor maçına, pazara veya oyun sağlayıcısına bağlıysa, aktarım resmi sonuç onayından sonra gerçekleşir.

Teknik bir aksaklık, insan hatası veya yanlış hesaplama nedeniyle fonların yanlışlıkla aktarılması durumunda, bu fonlar platformun mülkiyetinde kalır.

Yanlışlıkla aktarılan tutarı geri çekme hakkımız vardır ve kullanıcı böyle bir hatayı fark ettiğinde destek ekibine bildirmekle yükümlüdür.

Para Çekme

Para çekme talebi şu koşulların karşılanması halinde mümkündür:

• Hesap gerçek bilgilerle kaydedilmiş olmalıdır;
• Gerekli doğrulama tamamlamış olmalıdır;
• Para yatırma işlemi yasal bir ödeme yöntemiyle yapılmış olmalıdır;
• Çevrim şartları yerine getirilmiş olmalıdır;
• Aktif bir ihlal veya inceleme bulunmamalıdır;
• Bakiyede yeterli fon bulunmalıdır.

Para çekme işlemi, teknik olarak mümkün olduğu sürece genellikle para yatırmak için kullanılan yöntemle gerçekleştirilir.

İşlem süreleri ödeme sağlayıcısına, finans departmanının yoğunluğuna, güvenlik kontrollerine ve kullanıcının ülkesine bağlıdır.

Bonuslar ve Çevrim

Pinko Kripto’daki bonuslar; kampanyalar, sadakat programları, promosyon kodları, turnuvalar veya kişisel teklifler kapsamında sağlanabilir. Her bonusun kendi koşulları vardır: geçerlilik süresi, minimum para yatırma tutarı, uygun oyunlar, maksimum bahis miktarı, çevrim katsayısı ve para çekme limiti.

Çevrim; bonus fonlarının veya bonustan elde edilen kazançların çekilmesinden önce yapılması gereken bahislerin toplam tutarıdır. Örneğin, bir bonus x30 çevrim gerektiriyorsa, bu, bonus tutarının kampanya kurallarına göre oyunlarda 30 kez döndürülmesi gerektiği anlamına gelir.

Kullanıcının kuralları ihlal etmesi, çift hesap oluşturması, yasaklanmış stratejiler kullanması veya haksız bir avantaj elde etmeye çalışması durumunda bonusu ve bundan elde edilen kazançları iptal edebiliriz.

Kampanyalar ve Promosyon Teklifleri

Bir kampanyaya katılım, onun kurallarının kabul edildiği anlamına gelir. Belirli bir kampanyanın koşulları genel koşullardan farklıysa, ilgili kampanyanın özel kuralları geçerli olur.

Pinco Kripto, teknik, yasal veya dolandırıcılığı önleme nedenleriyle gerekli olması durumunda önceden bildirimde bulunmaksızın bir kampanyayı değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Bonuslar, hediye kutuları, bedava dönüşler (free spin), nakit iade (cashback) ve diğer ödüller garantili bir gelir değildir ve ülkelerdeki düzenlemelere, oyun kategorilerine veya hesap durumuna göre kısıtlanabilir.

Poker ve Oyun Kuralları

Poker oyunlarına katılan oyuncular dürüstçe oynamakla yükümlüdür. Gizli anlaşma yapmak (collusion), kart bilgilerini paylaşmak, kasıtlı olarak çip aktarmak (chip dumping), botlar, otomatik programlar, yardımcı yazılımlar veya avantaj sağlayan harici araçlar kullanmak yasaktır.

Oyunu manuel ve otomatik olarak analiz edebiliriz. Hileli oyun şüphesi durumunda, inceleme tamamlanana kadar hesap engellenebilir, fonlar ve kazançlar dondurulabilir.

Yasaklanmış Eylemler

Pinco Kripto web sitesinde şunlar yasaktır:

• Başkasına ait bilgilerle hesap kaydetmek;
• Sahte belgeler kullanmak;
• Kısıtlamaları aşmak için VPN kullanmak;
• Çift hesap oluşturmak;
• Botlar, scriptler ve otomatik bahisler kullanmak;
• Bonusları kötüye kullanmak;
• Başkasına ait kart veya cüzdanlardan ödeme yapmak;
• Web sitesini sisteme müdahale etmeye çalışmak veya oyunların işleyişine müdahale etmeye çalışmak;
• Çalışanlara veya diğer oyunculara hakaret etmek;
• Platformu yasa dışı finansal işlemler için kullanmak.

İhlal durumunda hesap engellenebilir, bahisler iptal edilebilir, bonuslara el konulabilir ve yetkili makamlara bildirimde bulunulabilir.

Sohbet ve İletişim

Canlı sohbet, destek ekibiyle iletişim kurmak ve hesap, ödemeler, oyunlar ile bonuslarla ilgili soruları çözmek içindir.

Sohbette hakaret, tehdit, spam, üçüncü taraf hizmetlerin reklamı, ayrımcılık ve hileli oyun anlaşması yapma girişimleri yasaktır.

Güvenlik, kalite kontrolü ve tartışmalı durumların incelenmesi için yazışma geçmişini saklayabiliriz.

Kişisel Bilgiler

Kişisel verileri gizlilik politikasına uygun olarak işliyoruz. Veriler; kayıt, doğrulama, ödemeler, güvenlik, AML ve KYC gereksinimlerine uyum ve kullanıcıyla iletişim için kullanılır.

AML, kara para aklama ile mücadele anlamına gelir. Bunlar, platformun yasa dışı finansal işlemler için kullanılmasını önlemeye yardımcı olan önlemlerdir.

Şikayetler ve İhtilaflar

Bir şikayetiniz varsa, destek ekibiyle iletişime geçmeli ve durumu ayrıntılı olarak açıklamalısınız: tarih, saat, oyun, bahis, ödeme veya işlem numarası. Veriler ne kadar kesin olursa, inceleme o kadar hızlı yapılabilir.

Bir oyun veya bahis üzerindeki anlaşmazlıklarda, Pinco Kripto sunucu kayıtları, sistem günlükleri, sağlayıcı verileri ve resmi etkinlik sonuçları önceliklidir.

Kullanıcının ekran görüntüleri incelemede yardımcı olabilir ancak tek kanıt teşkil etmez.

Platformun Sorumluluğu

Web sitesinin istikrarlı çalışmasını, oyunların dürüstlüğünü ve hesapların güvenliğini sağlamayı amaçlıyoruz. Ancak, teknik aksaklıkların, ödeme sağlayıcılarındaki gecikmelerin, iletişim hatalarının, internet kesintilerinin veya mücbir sebeplerin olmayacağını garanti edemeyiz.

Pinko Kripto; kullanıcının koşulları ihlal etmesi, hesabı yanlış kullanması, şifreyi üçüncü şahıslara devretmesi veya yerel mevzuata uymaması nedeniyle doğan zararlardan sorumlu değildir.

Mücbir Sebep

Mücbir sebep; kontrol edemediğimiz durumlardır: doğal afetler, savaşlar, kitlesel iletişim kesintileri, DDoS saldırıları, devlet kurumlarının eylemleri, ödeme sistemlerindeki kesintiler, sağlayıcılardaki arızalar veya diğer olağanüstü olaylar.

Bu tür durumlarda sitenin çalışması, para çekme işlemleri, oyunlara erişim veya taleplerin işlenmesi geçici olarak kısıtlanabilir. Hizmeti geri yüklemek için makul çabayı göstereceğiz.

Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm metinler, logolar, tasarım, yazılım, arayüz, ticari unvanlar ve materyaller Pinco Kripto’ya aittir veya yasal gerekçelerle kullanılmaktadır.

Kullanıcı; site materyallerini kopyalama, dağıtma, değiştirme, satma veya ticari olarak kullanma hakkına sahip değildir. Yetkisiz her türlü kullanım yasaktır.

Hesabın Kapatılması

Destek ekibiyle iletişime geçerek hesabın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Kapatma işleminden önce açık bahisleri iptal etmeniz, gerekiyorsa doğrulamadan geçmeniz ve mevcut fonları çekmeniz gerekir.

Koşulların ihlali, dolandırıcılık, çift hesap oluşturma, sahte belge kullanımı, yasaklanmış faaliyetler veya yasal gereklilikler tespit edilirse kendi kararımız doğrultusunda da hesabı kapatabiliriz.

Kapatma işlemi oyun bağımlılığı ile ilgiliyse, sorumlu oyun önlemlerini uygulayabilmemiz için bunu başvurunuzda belirtmeniz gerekir.

Kısıtlı Ülkeler ve Hizmetlerin Kullanılabilirliği

Web sitesine, ödemelere, oyunlara, bonuslara veya spor bahislerine erişim belirli ülkeler ve bölgeler için kısıtlanabilir. Kısıtlama listesi; yasal gerekliliklere, oyun sağlayıcılarına, ödeme sistemlerine ve lisans kurallarına bağlı olarak değişebilir.

Türkiye’deki kullanıcılar, Pinco Kripto kullanımının yerel normları ihlal etmediğinden bağımsız olarak emin olmalıdır.

Vergiler

Kullanıcı, ülkesinin mevzuatı gerektiriyorsa, kazançların beyan edilmesinden, vergilerin, harçların veya diğer zorunlu ödemelerin ödenmesinden kendisi sorumludur. Geçerli kurallarda açıkça aksi belirtilmedikçe, kullanıcı adına vergi tevkif etmeyiz.

Destek İletişim Bilgileri

Hesap, ödemeler, bonuslar, doğrulama, şikayetler ve sorumlu oyun konularında kullanıcı, sitedeki mevcut kanallar aracılığıyla destek ekibiyle iletişime geçebilir.

Talebin doğru bir şekilde işlenmesi için hesapla ilişkili iletişim bilgilerinden yazılması ve doğru bilgiler sunulması gerekir.

Koşulların Önceliği

Belirli bir bonusun, kampanyanın, oyunun veya ödeme yönteminin kuralları genel koşullardan farklıysa, ilgili teklifin özel kuralları geçerli olur.

Koşulların metni birden fazla dilde mevcutsa, çelişki durumunda sitede belirtilen ana dil versiyonu öncelikli olabilir.

Son Hükümler

Pinco Kripto’yu kullanarak şans oyunlarının risklerini anladığınızı, platform kurallarını kabul ettiğinizi ve eylemlerinizden sorumlu olduğunuzu onaylıyorsunuz.

Dürüst, güvenli ve sorumlu bir oyun için hizmet sunuyoruz. Bu koşullara uyulması; kullanıcıların, platformun korunmasına ve tüm katılımcılar için oyun deneyiminin kalitesinin sürdürülmesine yardımcı olur.